Logbog
Vandbrud
by night

Natten mellem 14. og 15. november 2023 var en dramatisk nat for både Novafos og borgerne i Gentofte, der stod uden vand efter et usædvanligt stort brud på ledningsnettet. Historien om den uheldige hændelse i fjor er også historien om en kæmpe holdindsats og et beredskab, der fungerede, da det skulle.   

pil til højre
Mand i gul jakke med skovl

22:05 

Vandvagten Spasoje Acimovic – i daglig tale blot kaldet Spas – har lige sat sit vækkeur og er så småt på vej i seng hjemme i lejligheden i Ballerup, da alarmen bipper på mobilen. 

Brud på Ø800 mm, lyser beskeden på displayet. 

Noget er helt galt, tænker Spas, helt, helt galt. 

Det her er rørbrudsalarmen, han aldrig havde tænkt, han skulle modtage. For lige nu et eller andet sted i forsyningsområdet fosser i så fald over en halv million liter vand i timen ud fra en af de mest centrale og allerstørste vandledninger i Novafos – en Ø800 mm. 

Tusindvis af boliger står i så fald uden vand , og huse og kældre, toglinjer og vejbaner er truet af massive oversvømmelser. På sin pc kan Spas se vandtrykket i Gentofte forsvinde – hvordan og hvorfor, hvorfra og hvorhen er uvist. Han ringer til vandchef Bo Lindhardt. 

”Noget er helt, helt galt,” gentager Spas i telefonen og fortæller om alarmen. ”Giv mig lige 15 minutter,” svarer vandchefen, der på et kvarter får kontakt til flere centrale ledere og nøglemedarbejdere. ”Det her, det er ikke en beredskabsøvelse,” lyder det kort fra Bo Lindhardt.

23:05

På novafos.dk er der gul bjælke med besked til forbrugerne om, at store dele af Gentofte er uden vand. På vagttelefonen indtaler teamleder Anders Fisker en meddelelse med samme budskab som på hjemmesiden og kan konstatere over 250 ubesvarede opkald. Allerede nu. 

”Novafos kender ikke problemets omfang og arbejder på højtryk for at finde en løsning,” får forbrugerne at vide. 

Anders Fisker havde også vagten tidligere på aftenen, hvor der havde været et brud på Bernstorffsvej. Det er vurderingen, at der er styr på det. Nogle entreprenørmaskiner havde beskadiget en ledning, men der er lukket af og ryddet op. 

Kort i baggrunden der viser ledninger og ventiler i et stort område

23:15

Bo Lindhardt har samlet sin beredskabsstab på teams, lige som der er indkaldt ekstra mandskab ude i driften. Den kollektive erkendelse og forståelse er, at der må være sket et voldsomt brud på en af de to helt store vandledninger fra Sjælsø Vandværk og ind i Gentofte. 

Skærm der viser et online møde

Vandchefen beslutter at lukke for den østlige ledning, og Spas kører straks til Jægersborgvej i sin hvide Volkswagen kassevogn, mens driftsmedarbejder Jimmy Jørgensen og Mikkel Pedersen bliver sendt afsted for at forsøge at lukke ledningen ved Hjortekær Vandtårn. 

Afdelingsleder Torben Petersen kontakter samtidig Beredskabet og Gentofte Hospital og orienterer om situationen. Han forsikrer, at der arbejdes på sagen.

Det her, det er ikke en beredskabsøvelse.
Bo Lindhardt, vandchef

Også Novafos’ administrerende direktør Carsten Nystrup og kommunikationschef Jesper Larsen tilslutter sig holdet på teams, lige som afdelingsleder Ib Berger Ambrosiusen logger på fra sin dagligstue lige over midnat.

Ude i mørket har Spas samtidig fundet og identificeret de rigtige ventiler. Men han kan ikke lukke, han har brug for andet og mere værktøj. På pc-skærmene i hjemmekontorerne og køkkener kan beredskabsstaben følge live-signalet fra Spas og de andre driftsmedarbejdere ude i virkeligheden.

Selve bruddet er endnu ikke lokaliseret – hvilket er underligt, da det i omfang svarer til en flod, der vælter op af jorden. Bogstaveligt talt. Ib Berger Ambrosiusen undrer sig også. ”Der er noget, der ikke stemmer,” siger han.

Imens skriver Carsten Nystrup til Gentoftes borgmester Michael Fenger og hans forvaltning og forbereder dem på en situation uden vand. Alle gør alt, hvad de kan, beroliger han. 

Jesper Larsen fabrikerer en pressemeddelelse, der sendes til Ritzaus Bureau, lige som nyheden om Gentofte uden vand hurtigt finder vej til dr.dk og de andre store mediers hjemmesider.

 

Screendump fra www.dr.dk hvor der står at Gentofte mangler vand
Kort i baggrunden der viser ledninger og ventiler i et stort område

Forsøgene på at lukke ventilen ved Hjortekær Vandtårn viser sig samtidig forgæves, og Bo Lindhardt beslutter derfor i stedet at lukke for den store vandledning ved Ermelundsværket. 

Spas starter igen den hvide Volkswagen og kører afsted.

00:59 

Siddende i sit sommerhus i Nordsjælland snakker Torben Petersen igen med Gentofte Hospital og forbereder dem på en situation, hvor der ikke er vand til hverken udstyr eller patienter, lige som han kontakter Beredskabet med henblik på udkørsel af vandcontainere på udvalgte og særligt følsomme lokationer fra morgenstunden. Herunder hospitalet.

Jimmy Jørgensen og Mikkel Pedersen kører til Sjælsø Vandværk for at lukke for en af Novafos’ helt store vandledninger. 

Imens begynder Ib Berger Ambrosiusen at omdirigere vand fra Gladsaxe og forsyningsselskabet HOFOR og transportere det mod Jægersborg – vandstrømmen styrer han via et kontrolpanel på computeren. Fra dagligstuen.

Mand i arbejdsjakke ved Novafos-bil i aftenlys

Spas lukker ledningen fra Hjortekær til Ermelundsværket. Der lukkes også for den store ledning ved Sjælsø Vandværk. Men selv om der efterhånden er lukket af overalt og for samtlige store vandledninger, bliver der stadig ikke skabt tryk i Gentofte.

02:36

Noget er stadig helt galt. Lækagen er fortsat ikke lokaliseret, selv om flere hold driftsmedarbejdere har kørt rundt i forsyningsområdet. Også politiet er kontaktet om sagen. 

Ingen kan finde vand, og slet ikke i de mængder, der burde være tale om. Som en flod der vælter op af vejen.

To driftsmedarbejdere, Kim Olsen og Klaus Møller Hansen, kører i mellemtiden tilbage til Bernstorffsvej. Der, hvor der tidligere på aftenen har været et brud. Og hvor der for længst er lukket af og ryddet op. 

Torben Petersen kontakter endnu engang Beredskabet for at drøfte mulighederne for at få hjælp og aktivere nødberedskabet. Det er snart morgen, også dialogen med Gentofte Hospital fortsætter, og det aftales, at Novafos kører en container med vand til hospitalet.

Screendump fra www.dr.dk hvor der står at vandet er på vej tilbage til Gentofte

Kim Olsen og Klaus Møller Hansen står nu på Bernstorffsvej – igen. Det viser sig, at ét hul er blevet til to huller, der er større og værre. Vand i enorme mængder er løbet lige ud i kloakken. Så de lukker – grundigt. 

Trykket begynder pludselig, men lige så langsomt at stige. Der pumpes vand ind fra Ermelundsværket. Alle følger tallene – spændt og med nærmest tilbageholdt åndedræt.

Den er god nok. Ritzau kontaktes med oplysning om, at vandet er på vej tilbage. En journalist ringer straks til vandchefen, der stille og roligt forklarer om forløbet.

Også Gentofte Hospital melder, at vandet er tilbage i hanerne. 

05:40

De sidste ventiler på de mange lukkede vandledninger er efterhånden genåbnet, trykket stiger fortsat og er tæt på normalt. Humøret er højt.

I lommen bipper Spasoje Acimovics mobil pludselig med en ny alarm – det samme sker samtidig for flere af de andre på natholdet. Også hos Ib Berger Ambrosiusen, der opdager, at han kun er iført underbukser hjemme i stuen. 

Det er de forskellige vækkeure på mobilerne, der bimler og bamler, en ny dag i Novafos skal i gang.

Bo Lindhardt går i morgenradioen på P4 lidt i syv og fortæller om den dramatiske nat. De fleste borgere i Gentofte har heldigvis ikke oplevet noget, de har sovet. Vandchefen er træt, men glad og tilfreds med, at lækagen er lukket. Morgenværterne siger tak for tiden og håber, at han snart kan finde i seng og få sig lidt velfortjent søvn.

Virksomhedsrapport 2023
To børn drikker vand fra glas
Vores forretning
Vi tager hånd om vandet
Vores forretning
Marys bro i skumring med fugle på himlen
Vandressourcecentre
Renere vand i fjord og hav
Vandressourcecentre
Familie i køkken
ESG
På vej til en bæredygtig forsyning
ESG
Kort i baggrunden der viser ledninger og ventiler i et stort område